プライバシーポリシー

株式会社HOPE Group（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト 上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。） における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のと おりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいま す。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指 すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報 に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他 の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋， 声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当 該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報） を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住 所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジット カード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねするこ とがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされ たユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を, 当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含み ます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集すること があります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行 うことを含む）ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新 情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案 内のメールを送付するためメンテナンス，重要なお知らせな ど必要に応じたご連絡のため利用規約に違反したユーザーや， 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの 特定をし，ご利用をお断りするためユーザーにご自身の登録 情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただ くため有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求す るため上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認め られる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとし ます。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について， 当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブ サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同 意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはあり ません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる 場合を除きます。
人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合で あって，本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の 向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある 場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき国の 機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令 の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場 合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき予め次の事項を告知あるいは 公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき利 用目的に第三者への提供を含むこと第三者に提供されるデー タの項目第三者への提供の手段または方法本人の求めに応じ て個人情報の第三者への提供を停止すること本人の求めを受 け付ける方法前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には， 当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取 扱いの全部または一部を委託する場合合併その他の事由によ る事業の承継に伴って個人情報が提供される場合個人情報を 特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並 びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する 者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理 について責任を有する者の氏名または名称について，あらか じめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置い た場合

第6条（個人情報の開示）
当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人 に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示すること により次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部 を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には， その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際し ては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害 するおそれがある場合当社の業務の適正な実施に著しい支障 を及ぼすおそれがある場合その他法令に違反することとなる 場合前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報など の個人情報以外の情報については，原則として開示いたしま せん。

第7条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報で ある場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個 人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいま す。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる 必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の 訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂 正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユー ザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取 り扱われているという理由，または不正の手段により取得さ れたものであるという理由により，その利用の停止または消 去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合 には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判 断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行 います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，また は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく， これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合 その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザ ーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置 をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めの ある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更する ことができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリ シーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるも のとします。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願い いたします。

住所：東京都板橋区富士見町14-5板橋本町オフィス304
社名：株式会社HOPE Group
電話番号：0120-219-210